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CARTUCHO DE IMPRESSORA COM DEFEITO

HP DESINGNJET T250
Microsoft Windows 11

Comprei um PLOTTER HP DESINGNJET T250 e o cartucho que veio com o produto (cartucho hp 3ED60A Magenta) apresentou defeito no momento da instalação. A borracha da saída de tinta desmanchou e houve vazamento de tinta. O cartucho se encontra na garantia 2023/08 e o plotter recém comprado está dentro da garantia. Como devo proceder para substituição do cartucho? 

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CARTUCHO DE IMPRESSORA COM DEFEITO

Olá @KIMENG 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como foi adquirido a pouco tempo, pode acionar o suporte de Plotter na HP e solicitar diretamente a troca do cartucho pela garantia padrão

 

Att,


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