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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

MULTIFUNCIONAL DESKJET GT5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia.

 

As luzes estavam piscando e vi que não tinha 3 cores de tinta ( azul, rosa e amarela). Fui e comprei as originais e todas estão cheias, porém aparece o seguinte erro: CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS ( TRÊS CORES) e o painel está piscando e travado. Não sai mais disso.

O que eu faço?

 

MULTIFUNCIONAL HJ DESKJET GT5822- SÉRIE:  **bleep**.

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Olá @SUZANA1624 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 3 de 8
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Fábio boa tarde.

 

Eu já tentei fazer isso e não adianta, infelizmente.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Olá @SUZANA1624 ,

 

Por favor, tente a dica abaixo então


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

Em caso negativo, foi trocada a cabeça de impressão ? Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Fábio, nunca foi trocada a cebça de impressão, só coloco a tinta. Porque isso troca?

 

Não está mais na garantia não, já temos ela faz uns 2 anos eu acho.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Olá @SUZANA1624 ,

 

Sim, ele é suprimento e é responsável pelo controle de qualidade de impressão.

 

Abaixo os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Boa tarde Fábio.

 

Então.... não adiantou mesmo o procedimento, e enviei a impressora para a assistência técnica, onde o problema era realmente a cabeça de impressão colorida e trocaram.

 

Agradeço a atenção.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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CARTUCHO DE TINTAS INCOMPATÍVEIS

Olá @SUZANA1624 ,

 

Por favor, caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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