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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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CARTUCHO E CHIP

laser jet pro MFP M 180nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O cartucho preto da impressora indica que acabou, solicitei um fornecedor que viesse pegar para recarga. Me disse que não tem disponível e que ainda preciso de um chip em caso futuro de recarga. Não entendi nada, até em algumas papelarias, não sabem informar. Perdi a minha impressora nova?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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CARTUCHO E CHIP

Olá Oliveiraz!

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora.

 

Neste caso, sugiro adquirir um cartucho novo para a sua impressora.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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