CARTUCHO HP 60 COM PROBLEMA - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

Fabio_L32 · ‎28-01-2022

É apenas um procedimento. Faça o seguinte, pode ser papel toalha então, pode até ser seco, é apenas uma limpeza dos conectores.

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Att,

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TANDER07 · ‎28-01-2022

Nos conectores e nos cartuchos, não existe risco de queimar?

Vou passar um papel toalha.

Fabio_L32 · ‎28-01-2022

Olá @TANDER07

Pode fazer com ela fora da tomada

Att,

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TANDER07 · ‎29-01-2022

Bom dia,

Não deu certo este teste.

Usei papel toalha seco e não teve efeito nos cartuchos.

Deixei outro papel toalha úmido com água do filtro e passei com cuidado, mas não adiantou.

Fabio_L32 · ‎31-01-2022

olá @TANDER07

As falhas podem ser tanto na impressora, como nos cartuchos.

Ao testar outros, qual o sintoma ?

No aguardo

Att,

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TANDER07 · ‎31-01-2022

Bom dia,

Na minha resposta de 28/01 as 10:00, expliquei o que vc cita nesta sua resposta, sobre testes com outros cartuchos.

Eu sinceramente não tenho mais testes pra fazer. Se vcs tem garantia nos cartuchos, estarei esperando, senão, estarei buscando o **bleep**, pois não tenho tempo pra ficar repetindo testes e mais testes.

Fabio_L32 · ‎31-01-2022

Olá @TANDER07

Vamos lá então. Você precisa tem junto com você a NF dos cartuchos.

Aqui preciso das imagens de ambos:

- Conectores

- Datas de Validade

- Embalagem

- Todos os lados dos cartuchos

No aguardo

Att,

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TANDER07 · ‎31-01-2022

Encaminho o mais breve possível, pois estou no trabalho. Grato