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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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CARTUCHO ORIGINAL. A TINTA NAO SAI

hp 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,

No final do ano acabou meu cartucho preto - Original HP e adquiri outro junto à Kalunga.

Chegando no escritorio, agora depois das ferias, instalei.

A impressora reconhece como original, recebe o comando de impressao, mas a tinta NAO SAI.

 

De acordo com as pesquisas, desinstalei a impressora, reinstalei, atualizei o software, tentei instalar  o firmware, mas este ultimo nao consegui, pois nao aparece opção de atualização.

 

Realmente nao sei mais o que fazer ...

Se puderem auxiliar, agradeço.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
213Exibições
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CARTUCHO ORIGINAL. A TINTA NAO SAI

Olá @SABRINA_MOR ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/docum...

 

No aguardo


Att, 


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