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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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CARTUCHO PRETO NÃO RECONHECIDO

em ‎02-07-2022 02:36 PM

Produto: HP DESKJET LINK ADVANTAGE 3635
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O cartucho preto não está sendo reconhecido, é novo e original. A impressora não está programada para bloquear cartucho. Só está imprimindo com o colorido. A lâmpada laranja fica piscado. Para imprimir com o colorido é preciso tirar o preto. Já fiz o reset e já reinstalei a impressora. 

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CARTUCHO PRETO NÃO RECONHECIDO

em ‎03-07-2022 04:14 PM

Olá @Djanildo , 

seja bem vindo a Comunidade! 

 

Seja bem vindo a Comunidade! 

 

Confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Se o problema persisitir, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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