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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @thaliamirelly , boa tarde amiga !
A HP não recomenda o uso de cartuchos recarregados.
Sabemos que muitos usuários utilizam, porém pode como não pode funcionar, tudo dependerá da qualidade da tinta usada no processo de recarga.
Normalmente quando há esse bloqueio, é porque a tinta usada na recarga é de baixissima qualidade e o chip de leitura é danificado.
Nesse caso, somente trocando por um cartucho original.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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para agradecer a ajuda.
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