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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 30-03-2020 08:24 PM
Comprei recentemente uma impressora HP Deskjet ink advantage 3776, a mesma acabou a tinta preta com poucas copias (pouco mais de 50) ai vem a dor de cabeça e decepção com o produto? Comprei um cartucho compatível ( pq o original e quase o preço de uma impressora nova) só q a benção não esta aceitando, ela imprime a pagina de informações mais não imprime mais nada alem disso, eu não sei oq fazer? Preciso de uma ajuda aqui!!!
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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 31-03-2020 09:16 AM
Olá @RRODRIGO , bom dia amigo !
A HP não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.
Tente usar uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e faça uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.
Se não resolver, infelizmente, só testando com outro cartucho, de preferência original HP, pois esse paralelo que adquiriu deve ser de qualidade baixa e por isso não está funcionando.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 01-04-2020 01:17 AM
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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 03-04-2020 10:02 AM
@RRODRIGO , bom dia !
Farei uma alusão com mesmo exemplo que usou:
"vc já pensou se a Volkswagen resolve vender gasolina igual vcs vendem tinta? "
Se você compra um carro zero que funciona com gasolina e o preço do litro está R$ 5,00, mas você encontra um posto que vende o litro a R$ 0.75, enche o tanque, o carro zero simplesmente para na rua, não funciona, dá uma série de problemas, você aciona a montadora e eles verificar em 99% do combustivel que usou é composto por água.
Nessa situação, a montadora não lhe dará garantia pois desconhece a procedência do combustível.
A HP investe milhões em desenvolvimento e tecnologia de seus produtos ano após ano e com isso também investe na segurança de seus produtos, incluindo antipirataria.
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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 03-04-2020 11:01 AM
Bom dia Ronaldo, já que vc gosta de alusões vamos fazer uma mais justa com a realidade da hp:
"vc já pensou se a Volkswagen resolve vender gasolina igual vcs vendem tinta?
Imagina só vc compra uma carro 0km no valor de 50,000 e só depois de ter pago ele vc descobre que ele só roda com a gasolina do fabricante do veículo sendo que a mesma custa de 70 a 90% o valor do carro tipo o carro vale 50.000 e a gasolina pra roda com ele custa de 35,000 a 45,000 o tanque, como vc se sentiria? Vejamos exemplos a seguir!!!
Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136 preço 199,00
cartuchos dela: Preto 99,00
colorido 119,00 ou seja 10% mais caro que a propria impressora!!! Estou mentindo?
Acho q esta havendo uma inversão de papéis onde vcs vendem tinta a impressora e descartável!!!
Detalhe na sua alusão nenhuma montadora vende ou exigem que compre sua gasolina!!!!
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CARTUCHO RECARREGAVEL
em 03-04-2020 11:27 AM
Como consta em minha assinatura, sou um Voluntário aqui no Fórum.
Para mais detalhes acesse - https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html
Como não conseguiremos ajudar por aqui, segue opção adicional acessando o link abaixo:
https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html
No assunto do e-mail, selecione a opção de - Experiência com o Produto.
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Será encaminhado e-mail ao setor responsável que lhe responderá diretamente.
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