CARTUCHO RECARREGAVEL

[RRODRIGO]

Comprei recentemente uma impressora HP Deskjet ink advantage 3776, a mesma acabou a tinta preta com poucas copias (pouco mais de 50) ai vem a dor de cabeça e decepção com o produto? Comprei um cartucho compatível ( pq o original e quase o preço de uma impressora nova) só q a benção não esta aceitando, ela imprime a pagina de informações mais não imprime mais nada alem disso, eu não sei oq fazer? Preciso de uma ajuda aqui!!!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RRODRIGO , bom dia amigo !

A HP não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.

Tente usar uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e faça uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.

Se não resolver, infelizmente, só testando com outro cartucho, de preferência original HP, pois esse paralelo que adquiriu deve ser de qualidade baixa e por isso não está funcionando.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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[RRODRIGO]

E nada amigo estao todos reclamando do mesmo problema, a Hp tá e sacaneando mesmo o cliente, os cartuchos além de vir com pouquíssima tinta ainda e caro custando o jogo em média 70% da impressora isso e inadmissível, tive outras marcas como Canon e Epson todas aceitam recargas só a HP q está c essa palhaçada, vc já pensou se a Volkswagen resolve vender gasolina igual vcs vendem tinta?

[Ronaldo_Ferreir]

@RRODRIGO , bom dia !

Farei uma alusão com mesmo exemplo que usou:

"vc já pensou se a Volkswagen resolve vender gasolina igual vcs vendem tinta? "

Se você compra um carro zero que funciona com gasolina e o preço do litro está R$ 5,00, mas você encontra um posto que vende o litro a R$ 0.75, enche o tanque, o carro zero simplesmente para na rua, não funciona, dá uma série de problemas, você aciona a montadora e eles verificar em 99% do combustivel que usou é composto por água.

Nessa situação, a montadora não lhe dará garantia pois desconhece a procedência do combustível.

A HP investe milhões em desenvolvimento e tecnologia de seus produtos ano após ano e com isso também investe na segurança de seus produtos, incluindo antipirataria.

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[RRODRIGO]

Bom dia Ronaldo, já que vc gosta de alusões vamos fazer uma mais justa com a realidade da hp:

"vc já pensou se a Volkswagen resolve vender gasolina igual vcs vendem tinta?

Imagina só vc compra uma carro 0km  no valor de 50,000 e só depois de ter pago ele vc descobre que ele só roda com a gasolina do fabricante do veículo sendo que a mesma custa de 70 a 90% o valor do carro tipo o carro vale 50.000 e a gasolina pra roda com ele custa de 35,000 a 45,000 o tanque, como vc se sentiria? Vejamos exemplos a seguir!!!

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136  preço 199,00

cartuchos dela: Preto 99,00

                          colorido 119,00     ou seja 10% mais caro que a propria impressora!!! Estou mentindo?

Acho q esta havendo uma inversão de papéis onde vcs vendem tinta a impressora e descartável!!!

Detalhe na sua alusão nenhuma montadora vende ou exigem que compre sua gasolina!!!!

[Ronaldo_Ferreir]

@RRODRIGO 

Como consta em minha assinatura, sou um Voluntário aqui no Fórum.

Para mais detalhes acesse - https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html

Como não conseguiremos ajudar por aqui, segue opção adicional acessando o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

No assunto do e-mail, selecione a opção de - Experiência com o Produto.

Preencha o formulário com todo o seu relato e clique em ENVIAR.

Será encaminhado e-mail ao setor responsável que lhe responderá diretamente.

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