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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
11 3 0 2
Mensagem 1 de 2
387 Exibições

CARTUCHO

IMPRESSORA HP 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho 01 hp 7740, ótima impressora mas o preço dos  cartuchos a tornaram inviável uma vez que esse equipamento é para uso frequente.

Resolvi colocar cartucho recarregável com chip ARC para aliviar o custo de impressão mas para minha surpresa apareceu mensagem na telinha da impressora "esse equipamento não aceita impressão continua e esvasiou totalmente os cartuchos dentro da impressora ocasionando prejuízo a meu ver de responsábilidade da HP.

Mas isso não vem ao caso agora na verdade preciso de orientação para que o equipamento HP 7740 fique desbloqueado para que possa trabalhar com esses cartuchos recarregáveis, para tanto peço ajuda de vcs para dar-me oreintação e/ou dicas para contornar e/ou resolver esse sério problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

CARTUCHO

@bispo_l , boa tarde !

 

A HP não recomenda uso de cartuchos recarregados exatamente pelo risco de dano como ocorreu com você, e apesar de não haver nenhum tipo de proibição no uso, a responsabilidade é por conta total do proprietário.

Sobre a possibilidade de uso de cartuchos recarregados, não há nenhum tipo de reset, artifício ou macete para que possibilite o uso desses cartuchos nessa impressora.

 

Infelizmente, não conseguiremos lhe ajudar.


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação