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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
246 Exibições

CARTUCHO

em ‎04-08-2021 10:03 AM

ESTVA UTILIZANDO CARTUCHO RECARREGAVEL, MAS ELE COMEÇOU A MOSTRAR FALHA, DAÍ COLOQUEI UM NOVO CARTUCHO, FIZ A LIMPEZA TUDO CERTINHO, E AINDA ASSIM A IMPRESSORA NÃO ESTÁ RECONHECENDO. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER????

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

CARTUCHO

em ‎13-09-2021 10:15 AM

Olá @SamaraCris , bom dia !

 

A HP não recomenda uso de cartuchos recarregados.

Pode tentar uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Se não resolver, sugiro testes com um cartucho novo e original da HP.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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