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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
163 Exibições

CARTUCHO

em ‎14-05-2024 04:27 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Comprei o cartucho 664 xl há 11 dias, para uso doméstico devo ter impresso se muito, 30 paginas. E está constando cartucho vazio, e simplesmente parou de imprimir.

aparece a mensagem, erro ao imprimir documento.  Esse cartucho é muito mais caro, por durar mais, estou me sentindo lesada. E sim, o cartucho é original. reconhecido pela HP inclusive.

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3

CARTUCHO

em ‎14-05-2024 04:31 PM

e obs. só imprimo em modo rascunho. se trata do cartucho preto, comprei os 2 juntos. O colorido continua cheio.

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 3 de 3

CARTUCHO

em ‎18-05-2024 12:16 PM

Olá, tudo bem?

 

No caso ele está apresentando como cartucho vazio ou está dando erro de reconhecimento do cartucho?

 

Pode nos enviar uma foto do erro que apresenta para melhor verificação? 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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