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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
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CONFIGURAÇAO DE PAPEL- IMPRESSORA SAMSUNG

MULTIFUNCIONAL SAMSUNG XPRESS M 2070 W
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde

 

Modelo: MULTIFUNCIONAL SAMSUNG XPRESS M 2070 W

 

IMPRESSAO EM A4:  SEM PROBLEMAS- IMPRIME NORMAL- NAO SANFONA

PAPEL QUE USO: TEM 20 DE LARGURA X 30 DE ALTURA- TAMBEM UM POUCO MAIS FINO (LISO) QUE O A4

 

Toda vez que imprimo no A4 "NORMAL" a impressao sai perfeitamente,  portanto, quando envio no papel diferente do A4 a folha enrosca, saindo "sanfonada".

Alguem sabe ensinar como faço a configuraçao para o tipo de papel que preciso usar?

 

Obrigado,

 

No Aguardo !

 

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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CONFIGURAÇAO DE PAPEL- IMPRESSORA SAMSUNG

Olá Joseps!

 

Teste limpar os roletes coletores, aquelas borrachas que puxam a folha.

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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