CP 1215 - Impressão com qualidade ruim

[Rodolfo_A]

Oi rfcruz, 

Como não encontrou o driver, baixe no link abaixo:

PCL3 A-size Printer Class Driver Windows 10

[rfcruz]

Olá Rodolfo_A,

Coloquei o driver PCL3 A-size Printer Class Driver e a impressora não imprime, junto desse pacote tinha um driver da cp1215, a impressora imprime melhor mas fica desalinhada e com falhas nas cores.

Me parece que com o driver que está no outro computador que é mais antigo a impressora funciona bem ao invés do mais recente, você sabe onde eu encontro o driver mais antigo dessa impressora? Consigo pegar ele do meu computador antigo mas não sei em qual pasta fica os drivers das impressoras instaladas.

[Rodolfo_A]

Oi rfcruz, 

Veja se consegue instalar a impressora desta forma:

Baixe esse driver completo: Software e drivers completos da HP Color LaserJet CP1215

Crie uma pasta nova de fácil acesso.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois clique em extrair com o 7-zip ou Winrar e salve os aquivos na pasta de fácil acesso.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

Na próxima janela clique em A impressora que eu quero não está na lista...

Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.

Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.

Agora clique no botão Com Disco... E depois clique em Procurar...

Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.

Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.

Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.

[rfcruz]

Olá Rodolfo_A,

Instalando esse driver a impressora imprime do mesmo jeito que estava antes, a versão que está funcionando normal é a 0.3.7000.0, a versão que não fica boa a impressão é a 0.3.7003.827.

Tem como eu pegar os drivers do meu outro computador e instalar nesse com windows 10?

[Rodolfo_A]

Oi rfcruz, 

Você pode ver se consegue encontrar o instalador no outro computador. geralmente quando a instalação é iniciada o programa HP descompacta os arquivos dentro de uma pasta, veja se ainda está visível dentro a partição C:.

Clique no menu Iniciar e abra Computador ou Meu Computador e depois abra a Partição C:, veja se encontra a posta da HP com arquivos do instalador.

[rfcruz]

Olá Rodolfo_A,

Instalei o driver mais antigo e continuou a mesma coisa, então não é o driver. A página de configuração fica com as cores desalinhadas e parece que fica com uma resolução mais baixa, mas nas configurações não tem opção de escolher outra qualidade de impressão ao invés de Imageret2400 quando se coloca para imprimir qualquer coisa.

Tem como calibrar essa impressora? Naquele aplicativo HP Smart essa impressora não é reconhecida pelo aplicativo e aquele HP toolbox ainda existe? Eu tenho um notebook com o windows xp e poderia tentar calibrar por ele, tem mais alguma idéia para tentar resolver esse problema?

[Rodolfo_A]

Oi rfcruz, 

Realize os procedimentos desta documentação:

Impressoras HP Color LaserJet CP1215 e CP1217 - Resolver problemas na qualidade da impressão