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Tutor
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Solução aceita

Cabeça De Impressão

Nome do produto: HP Officejet Pro 8610
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora exibe a mensagem "O cabeçote de impressão parece estar ausente/não ter sido detectado/ter sido instalado corretamente. Error Code: 0xc19a0003. Quando solicito o nivel de tinta, ela apresenta o nivel das tintas. Uma coisa tem a ver com a outra? Não detectar o cabeçote mas pode apresentar o nível de tinta?

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Re: Cabeça De Impressão

Olá @JoseBarreto,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606/document/c04219528

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 

Veja os detalhes na solução
Reitor
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Re: Cabeça De Impressão

Olá @JoseBarreto,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 3 de 3 (74 Exibições)

Re: Cabeça De Impressão

Desmontei a impressora e dei uma limpeza geral, o que fez com que funcionasse novamente.

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