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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Cabeça de impressão hp desingjet 500

desingjet 500

Olá! Uma das cabeças de impressão da impressora apresenta defeito. A impressora pede a substituição do cabeçote da cor magenta. 

A cabeça de impressão é original e a data de validade é de 06/21. 

Pesquisei sobre garantia no site da HP, e no site informa que é feita a substituição, caso esteja dentro do período de garantia. Foi isso que eu entendi. 

Segue o link:

Impressoras HP DesignJet 500, 510 e 800 - Erros das cabeças de impressão HP 11 | Suporte ao cliente ...

 

Como devo proceder?

 

Modelo: C4812A

Validade: 20211109

 

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Cabeça de impressão hp desingjet 500

Olá @anthonyanderson 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso depende da data de emissão da NF, quando foi feito a compra ? 

 

No aguardo

 

Att,


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