Cabeça de impressão

[Simonescmg]

Existe algum tipo de scaner para verificação se a cabeça está com defeito?

[Fabio_L32]

Olá @Simonescmg 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Não entendi a questão.... O que ocorre com a impressora ?

No aguardo

Att,

[Simonescmg]

A impressora parou de imprimir o vermelho. Vi em um vídeo q existiria um scanner para analisar se a cabeça de impressão estive ruim para poder assim troca-la. Eu gostaria de saber se realmente existe esse serviço no mercado e se é útil. TB gostaria de saber se é necessário trocar só por causa da validade, sendo q aparece o mesmo ano q eu a comprei.

[Fabio_L32]

Olá @Simonescmg 

Nos testes abaixo poderá ver se a cabeça está ou não com falhas:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

Att,

[Simonescmg]

Então, minha impressora está com tintas originais.os tubos estavam normais.

Achei q poderia estar entupidos aí fiz a limpeza das cabeças pois fiquei m tempo sem imprimir colorido.

Voltou a funcionar, só q uns dias depois parou somente o vermelho, aí quando tirei a cabeça pra poder fazer a limpeza novamente porém deixei a trava do tanque aberta e aí os tubos bão ficou mais preenchidos e não consegui imprimir colorido. Levei nunca loja e eles querem trocar a cabeça sem fazer qualquer outro teste.

[Fabio_L32]

OLá @Simonescmg 

A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

[Simonescmg]

Não. Comprei em 2018 e só agora q apresentou esse defeito 

[Fabio_L32]

Olá @Simonescmg 

Como a cabeça de impressão é um suprimento, ele chegou ao desgaste. Isso pode ser um dos causadores.

Att,

[Simonescmg]

Mas existe algum tipo de scaner ou qualquer outro aparelho pra realmente verificar a funcionalidade da cabeça de impressão?, algum teste mais preciso?

[Fabio_L32]

Olá @Simonescmg 

Não, não tem esse tipo de análise. É realmente o desgaste pela qualidade da impressão onde é isolada a falha.

Att,