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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
460 Exibições

Cabeças de Impressão

em ‎26-12-2023 04:17 PM

Produto: Smart Tank 581
Sistema Operacional: Ubuntu LTS

Comunidade, busco informação OFICIAL da HP (nos sites deles não encontrei) sobre a expectativa de durabilidade das cabeças de impressão X4E75A (preto) e M0H50A (cmy) da multifuncional Smart Tank 581. Embora aja ampla divulgação da substituição desses itens pelo próprio usuário, não encontro informação sobre o rendimento. Como avaliar o custo de propriedade de um equipamento se o fabricante não divulga a expectativa de durabilidade do consumível (ou peça...) ?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Cabeças de Impressão

em ‎26-12-2023 04:48 PM

Olá @SillasOS64 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Aqui nas especificações do link abaixo entra na opção de "Cartuchos de Impressão" ele tem certinho as informações dos suprimentos. Depois dentro dele tem um outro link com mais detalhes de rendimento do suprimento

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c08438003#AbT10

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Cabeças de Impressão

em ‎26-12-2023 09:06 PM

O link oferece informações sobre rendimento dos cartuchos de tinta mas omite as informações sobre as cabeças de impressão. Consultando o código X4E75A a coluna de rendimento aparece em branco.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Cabeças de Impressão

em ‎27-12-2023 09:23 AM

Olá @SillasOS64 

 

Tem recomendo ligar na HP e verificar a informação.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação