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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cabeçote HP Ink Tank Wireless 416

em ‎16-06-2019 11:59 AM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não tem 4 meses de uso. Ela está informando que existe um problema com o cabeçote colorido porém, já realizei o procedimento indicado no suporte algumas vezes e o problema persiste.

 

Retirei o cabeçote, limpei o contato. Fiz o mesmo com o cabeçote preto e branco só por desencargo mas, o alarme continua.((ponto de ! )+( - do cabeçote colorido piscando)

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Cabeçote HP Ink Tank Wireless 416

‎17-06-2019 12:04 PM - editado ‎17-06-2019 12:05 PM

Olá GustavoCardoso, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

E apresentada alguma mensagem de erro ou falha ao fazer uma impressão?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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