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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Cabeçote de Impressão

HP Deskjet 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mensagem de erro na minha HP Deskjet 5820, assinalando problemas nos cabeçotes de impressão.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Cabeçote de Impressão

Olá Jacobos

 

Siga os passos do post abaixo para tentar resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

Siga ainda as dicas desse outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Tinta-quot-Preta-Amarela-Azul-Vermelh...

 

"

 

1. VOCÊ DEVERÁ ABRIR O PROGRAMA "PAINT";

2. DEPOIS, COM A "FERRAMENTA DE BALDE DE TINTA" PINTAR A PÁGINA COM A COR QUE NÃO ESTÁ IMPRIMINDO;

3. AO COLOCAR PARA IMPRIMIR CERTIFIQUE-SE DE QUE O LAYOUT DE IMPRESSÃO ESTÁ VERTICALE NÃO HORIZONTAL PARA QUE A   IMPRESSÃO SAIA EM UM ÚNICO PAPEL;

4. REPITA O PROCEDIMENTO ATÉ QUE A TINTA COMEÇE A SAIR DE FORMA SATISFATÓRIA (NÃO PRECISA ESTAR PINTANDO A PÁGINA TODA, DESDE QUE NO FINAL, A IMPRESSÃO ESTEJA BOA);

5. POR FIM, NAS CONFIGURAÇÕES DA IMPRESSORA COLOUE EM "LIMPAR CABEÇOTE" PARA QUE A IMPRESSORA IMPRIMA COM PERFEIÇÃO NOVAMENTE;

 

Imagino que este problema seja causado por um congelamento da tinta dentro da impressora, ou seja, a impressora suja, depois de alguns dias sem uso, pode ter ficado com o jato de impressão obstruído.

Com a grande exigência de impressão de uma só cor, acaba forçando a impressora a limpar a região que não está funcionando corretamente.

 

PS.: Tente configurar uma cor "mais pura", para não haver a necessidade de misturar as tintas e acabar gastando de outros cartuchos que estão funcionando bem.

Se o problema ocorrer em vários cartuchos, tente isso um a um."

 

 

Espero que lhe ajude !

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