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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Cabeçote de impressão faltando ou com flaha

HP 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De repente durante uma normal impressão, a impressor deu um erro de falha de cabeçotes. Jé tentei fazer o que recomendando pela HP mas nada. Por acaso este erro aprece mesmo depois da garantia... Impressora com 2 anos e pouco!

4 RESPOSTAS 4
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Professor Primário
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Cabeçote de impressão faltando ou com flaha


Os cartuchos são genuinos da HP ? Não foram recarregados ?
Testou com outros cartuchos ?

O cabeçote d eimpressão e removivel ?
Se for, retire o cabeçote de impressão e faca uma limpeza.

Sem o cabeçote de impressão apresenta o erro?


Fez a restauração de fabrica ?

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Estudante com Louvor
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Cabeçote de impressão faltando ou com flaha

Boa tarde,

Obrigado pela resposta.
Desde a compra sempre foram usados tinteiros originais e nunca recaregados
O cabeçote não é amovivel.
Na da para fazer limpeza, o sistema da erro e nao deixa fazer mais nada.
Segui as indicacoes da HP e nada

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03526518
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Estudante com Louvor
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Cabeçote de impressão faltando ou com flaha

Sim, mesmo sem tinteiros da o mesmo erro.

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Professor Primário
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Cabeçote de impressão faltando ou com flaha

 

 

Como o cabeçote não é removível, será necessario voce enviar a impressora ao seu tecnico. Possivelmente seja um erro no cabeçote de impressão.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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