Cabeçote de impressão sem peça de reposição

[c_morsch]

Bom dia. Minha impressora perdeu a garantia estendida em abril desse ano. Ela começou a imprimir só preto, tentei fazer a limpeza automática do cabeçote conforme vídeo da hp, uma leve cor começou a aparecer. Tentei fazer a limpeza física seguindo um vídeo da hp. Após isso, o cartucho amarelo (que estava em 25% acabou). Troquei o cartucho. Daí dizia que não lia mais o preto xl (original trocado há 2 meses , e que acho que foi o causador de toda a coisa, porque estava cheio de tinta preta por ali). Desisti e levei numa assistência. Falaram que é o cabeçote. Mas daí não tem peça de reposição. É isso mesmo? Toco a impressora de mais de 2k no lixo? Já é terceira formato a3 da hp que ocorre o mesmo problema. Estou cansada. Porque ela estava a venda no site da HP até 3a6m atrás. Achei que era obrigação existir peça de reposição para um produto que estava em venda até 5anos sair de linha. Acredito que não comprarei mais hp. Pelo que eu uso, não posso gastar esse valor a cada 3 anos. 

[Fabio_L32]

Olá @c_morsch 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Veja se as revendas e Assistentes abaixo podem ajudar:

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http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

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TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

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Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

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