Cabeçote de impressão.

Izabela · ‎24-04-2021

Olá!

Um mês atrás acabou a a tinta do cartucho da impressora, tirei da impressora e como não tinha no mercado deixei a mesma sem. Semana assada achei o cartucho e instalei. Veio a seguinte informação no visor.

O cabeçote de impressão parece estar ausente/não ter sido detectado/ter sido instalado incorretamente.

Já tirei e coloquei de novo, já desliguei a impressora e nada. É a primeira vez que aconteceu isso com esta impressora. Não sei se deixei muito tempo sem o cartucho e pode ter danificado devido a poeira.

Já procurei assistência em Manaus e até agora não achei ninguém que pudesse resolver o problema. O que fazer? Tem conserto ou alguma assistência técnica em Manaus que possa me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎24-04-2021

Olá @Izabela , boa tarde amiga !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as dicas para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model...

Se não resolver, segue contato da Assistencia Técnica da HP em Manaus, AM que poderá lhe apoiar:

DIGITAL Manaus AM

PCs / Printers / Plotters

AMAZONAS

98 2106-3760 / Paulo (98)99114-5601, Girlene (98)99114-55588 e Paulo Filho (98)99128-8576

digital_am@digital-ma.com.br;
girlene@digital-ma.com.br, pauilo@digital-ma.com.br, pfilho@digital-ma.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

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