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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Cabeçote de impressão

Hpofficejet pro 8610
Error Code: Oxc19a0023
2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
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Cabeçote de impressão

Cabeçote ausente/ não detectado/instalado incorretamente
Funcionava antes e parou de funcionar. Já retirei e coloquei, desliguei a máquina e religuei após um minuto, coloquei meus antigos que secaram e deveria dar mensagem de falta de tinta. Continuou com a mesma mensagem. Tudo original
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Cabeçote de impressão

Olá @Luizccvazquez , boa noite amigo !

 

Siga os passos indicados nos documentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/docum...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/docum...

 

Se ainda assim não resolver, pode ser uma falha do cabeçote ou do sistema de tintas e precisará encaminhá-la a um técnico especializado para uma analise.

 

Se precisar de uma assistencia técnica futuramente, no link abaixo tem a lista de todas elas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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