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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cabeçote de impressão.

HP Officejet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Um mês atrás acabou a a tinta do cartucho da impressora, tirei da impressora e como não tinha no mercado deixei a mesma sem. Semana assada achei o cartucho e instalei. Veio a seguinte informação no visor.

 

O cabeçote de impressão parece estar ausente/não ter sido detectado/ter sido instalado incorretamente.

 

Já tirei e coloquei de novo, já desliguei a impressora e nada. É a primeira vez que aconteceu isso com esta impressora. Não sei se deixei muito tempo sem o cartucho e pode ter danificado devido a poeira.

 

Já procurei assistência em Manaus e até agora não achei ninguém que pudesse resolver o problema. O que fazer? Tem conserto ou alguma assistência técnica em Manaus que possa me ajudar?

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Reitor Reitor
Reitor
30487 29891 6324 8471
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Cabeçote de impressão.

Olá @Izabela , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as dicas para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model...

 

Se não resolver, segue contato da Assistencia Técnica da HP em Manaus, AM que poderá lhe apoiar:

DIGITAL Manaus AM PCs / Printers / Plotters AMAZONAS 98 2106-3760 / Paulo (98)99114-5601, Girlene (98)99114-55588 e Paulo Filho (98)99128-8576 digital_am@digital-ma.com.br;
girlene@digital-ma.com.br,  pauilo@digital-ma.com.br,  pfilho@digital-ma.com.br 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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