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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Carro da impressora HP C5580

Impressora HP C5580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora acusa papel atolado, mas está sem papel. Por isso nada funciona pois ela não completa a inicialização. Técnico informou que o carro de limpeza não se desloca. Não encontrei peça para substituição.

Faz um barulho que parece engrenagem derrapando, quando liga. O carro não se desloca.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,233 28,815 6,829 9,411
Mensagem 2 de 2
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Carro da impressora HP C5580

Olá @JIN , boa noite !

 

Possívelmente o carro de impressão está travado na estação de limpeza.

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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