cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
75Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartridge installed - printer cannot authenticate Cartridge

W2G55A
macOS 10.13 High Sierra

Just bought a M28W printer and connected it through Wifi.

The cartridge installed is the one that came with the printer.

Printer works fine, prints and scans ok.

But regularly an popup windows appears stating that the printer cannot authenticate the cartridge:HP Cartridge Error.jpg

Pressing "Don't authenticate" or "Authenticate Later" dismisses the popup for a little while but then it apears again.

This happens in a iMac with HighSierra and also happens on a MacBook Air with Catalina.

What can I do, besides keep pressing one of the buttons til eternity?
Thanks.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
48Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartridge installed - printer cannot authenticate Cartridge

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

Eu trabalho para a HP.

Exibir solução no post original

0 Kudos
1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
49Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartridge installed - printer cannot authenticate Cartridge

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

Eu trabalho para a HP.

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação