Cartucho 122

[Lamarks]

Eu comprei um cartucho NOVO 122 e imipri cerca de 25 paginas apos isso o cartucho ficou com pouca tinta e a impressora não esta mais reconhecendo o cartucho. Ja retirei e coloquei, limpei os contatos e nada. Não entendo porque um cartucho novo ficou assim???

[RoseliS]

Olá Lamarks!

Realize uma redefinição na impressora, limpe novamente os contatos do cartucho e também do carro de impressão onde o cartucho é encaixado e realize o teste.

Redefinição:

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

1. Desconecte o cabo de força da tomada.
2. Aguarde pelo menos 60 segundos.
3. Reconecte o cabo de força à tomada.
   OBSERVAÇÃO: 
   A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.
4. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
5. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
   A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
6. Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.

Limpar os contatos elétricos

Se o erro persistir, envie um print do nível de tinta do cartucho e informa a data de validade descrita nele.

[Lamarks]

Validade do cartuchoNão mostra o nivel da tinta  

Fiz os procedimentos e não mudou nada. Eu só uso o preto.

[RoseliS]

Olá Lamarks!

Irei enviar uma mensagem privada a você.