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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Cartucho 21Xl

Cartucho HP 21XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cartucho 21XL HP preto, tem na especificação  das impressoras compatíveis  a impressora J 3680 Officejet, mas a mesma não reconhece.

HP qual a solução para esse caso?

2 RESPOSTAS 2
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Tutor
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Mensagem 2 de 3
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Cartucho 21Xl

Tente limpar os contatos do cartucho com um papel higiênico.

Tente desligar o equipamento, segurar o botão liga/desliga por 30 segundos (com a impressora fora da tomada) e em seguida ligue o produto novamente

**bleep**

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Mensagem 3 de 3
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Cartucho 21Xl

Procedimentos feitos, sem sucesso.

 

A HP, não se manifesta nessa comunidade, que pelo que entendi, faz parte da mesma?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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