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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho 662 incompativel Windows 10

***bleep*** FPU A9U23-64001
Microsoft Windows 10 (64-bit)

#  Cartucho de tinta original 662, adquirido em  loja da Kalunga, dia 02.03.2020.  Mês passado  comprei um notebook, com sistema operacional Windows 10, desde então não consigo usar a impressora Hp Deskejet Ink Advantage 2546, já fiz a atualização do sistema Hp para Windows 10, porém as luzes do painel  piscam e surge mensagem " Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso desta impressora, como configurados atualmente e   sugere solicitar online um cartucho de reposição original, clique em comprar", porém os cartuchos que aparecem são os similares aos que foram instalados e apresentam problemas de incompatibilidade.  Como resolver este problema? Qual o telefone e com quem falar para trocar  os mesmos para não gastar mais do que já gasto.

 

Francisca722

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
137Exibições
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Cartucho 662 incompativel Windows 10

OLá @francisca722 ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

O erro em si, é ocasionado por problema no cartucho ou até mesmo na impressora

 

Por favor, siga este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att,


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