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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
219Exibições
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Cartucho 662 preto incompatível

Deskjet 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Comprei o cartucho 662 preto para minha HP Desk Jet Ink Advantage 1516 e o mesmo só acusa incompatível. O que devo fazer?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Cartucho 662 preto incompatível

Olá @Deybi , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes" é exibida para os multifuncionais HP Deskjet 1510 e 2540

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Cartucho 662 preto incompatível

Não resolvi meu problema. Acho que não entenderam.

O meu cartucho é remanufaturado e não novo. Não vou comprar cartucho novo, pois é muito caro. 

A impressora simplesmente não ativa, para cópia, Apenas a luzinha amarela da direita(cartucho preto) fica piscando.

Para impressão, aparece, depois de algum tempo, mensagem de erro. Se clico no icone da impressora, aparece, na tela, nivel de tinta cores, carregado, no de preto, aparece no alto um circulo com um x. Só substitui o cartucho preto, que estava vazio.

Acredito que tenha alguma configuração na impressora para cartuchos remanufaturados(recarga de tinta).

Não quero acreditar que a HP propositalmente impeça que a impressora não reconheça o própio cartuchao, compatível, apenas por ser remanufaturado. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Cartucho 662 preto incompatível

@Beltrano 

 

A HP não recomenda uso de cartuchos recarregados.

Nesse caso, recomendo que adquira um cartucho novo e original da HP para testes.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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