-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Cartucho 664 Original com erro
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Cartucho 664 Original com erro
em 05-12-2020 10:22 PM
Já tentei de tudo e o cartucho preto que original que acabei de comprar não funciona. Já verifiquei no site que o produto é original e a impressora não reconhece, diz que o cartucho é incompatível porém não é. A impressora é HP Deskjet Ink Advantage 2136 e o cartucho 664 é compatível, verifiquei no site. Gastei quase 80,00 reais na tinta que não consigo usar de jeito nenhum... Alguém pode me ajudar??????
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Cartucho 664 Original com erro
em 06-12-2020 08:23 AM
Olá @Renatac7 , bom dia amiga !
Rode o assistente abaixo pra ver se ele corrije algo:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
E confirme no link abaixo se realizou todos os testes indicados:
Se sim, me confirme por gentileza:
- Data de compra do cartucho;
- Data de validade registrada no cartucho;
- Siga as orientações do link abaixo para fotografar o cartucho e postar aqui:
Obs: As fotos devem ter no máximo 500kb e basta clicar no ícone Fotos para carregá-las.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Cartucho 664 Original com erro
em 10-12-2020 09:24 PM
Data de compra do cartucho: 29/11/2020
Data de validade registrada no cartucho: 2022/08/15
Etiqueta
Injetor
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Cartucho 664 Original com erro
em 16-12-2020 09:28 PM
Olá! Alguma posição??
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade