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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
112 Exibições
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Cartucho 664 Preto

HP TINTA PRETA 664
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite

Vcs podem me auxiliar, se alguem tem algum e-mail da HP? Alguem responsavel por cartuchos?

Primeira vez que eu compro o cartucho e incrivelmente sem usar a tinta ja estava pela metade, lacrado, a tinha veio totalmente lacrada,

Como demorei a ir na loja pois moro longe e deu mais de 18:00 horas, a loja fechou. E não consegui reclamar.

Preciso resolver pq é um cartucho caro paguei R$ 54,90 e veio pela metade, é um absurdo.

Podem me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,226 28,808 6,828 9,406
Mensagem 2 de 2
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Cartucho 664 Preto

@Fc-Viagens , boa tarde !

 

Nos informe por gentileza:

- Qual modelo de impressora HP usa esse cartucho ?

- Qual a data de compra do cartucho de acordo com a nota fiscal ?

- Qual a data de validade registrada no cartucho ?

- Apresenta alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?

 

Obs: A durabilidade do cartucho é baseada em 5% de cobertura da folha (conforme exemplo do link abaixo):

https://blog.creativecopias.com.br/cobertura-de-pagina-impressa/

Isso quer dizer que se o cartucho foi feito para imprimir até 100 folhas mas você imprime fotos em uma página cheia por exemplo, a durabilidade do cartucho será muito abaixo.


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