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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho 664 XL

HP DeskJet Ink Advantage 3700 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora vinha funcionando normalmente mas hoje o cartucho colorido deixou de funcionar, já removi e inseri o cartucho diversas vezes, já usei, através do EWS, os utilitários de limpeza da impressora e já tentei limpar os contatos do cartucho com um cotonete com álcool isopropílico, se deixo apenas o cartucho preto a impressora funciona, se insiro esse cartucho colorido a luz branca do botão liga/desliga fixa piscando de forma intermitente junto com a luz laranja de alerta de tinta.

HP664XL.png

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Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 2
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Cartucho 664 XL

Olá @KaduBR , boa tarde !

 

Pela descrição dos testes, aparentemente é um problema no cartucho.

Qual a data de compra desse cartucho de acordo com a nota fiscal ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Chegou a testar com algum outro cartucho ?

No aguardo


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