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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho 664 com pessimo rendimento

Cartucho 664
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tenho uma multifuncional hp 2130, veio acompanhada de um cartucho colorido e um na cor preta, utilizei o colorido e só tive um rendimento de 5 paginas, imaginei que se tratava apenas de um cartucho demonstração enviado com a impressora, comprei um cartucho 664 colorido e original por mais de R$50 reais e pra minha surpresa não chegou a render sequer 15 folhas e ainda por cima no modo rascunho, totalmente fora da media de 100 impressões prometidas.

3 RESPOSTAS 3
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Cartucho 664 com pessimo rendimento

Oi, vicxavier97, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Com o cartucho preto o problema é o mesmo?

 

Mesmo no modo rascunho você imprimiu texto em negrito e imagens?

 

Qual o modelo do cartucho e data de validade?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Cartucho 664 com pessimo rendimento

A impressora foi comprada em Abril, com o cartucho preto o problema não é o mesmo. No modo rascunho não imprimi texto em negrito, apenas algumas imagens pequenas. Modelo do cartucho 664 com validade para 12/2021

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Cartucho 664 com pessimo rendimento

Oi, vicxavier97, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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