Cartucho 664 não é reconhecido pela impressora

Bertomeu · ‎29-03-2019

Troquei 2 vezes os cartuchos originais 664 pretos novos na impressora e a mesma não reconhece o cartucho.

Fabio_L32 · ‎01-04-2019

Olá @Bertomeu ,

Agradecemos pela postagem,

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Bertomeu · ‎02-04-2019

Caros
Segui todos os procedimentos recomendados e o problema permanece.

Não é possivel baixar o firmware atualizado,o site não funciona.
Sds

Bertomeu

Fabio_L32 · ‎02-04-2019

Olá @Bertomeu ,

Faça o teste agora aqui com o arquivo da Firmware

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

Att,

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