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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Cartucho 664 hp 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Na troca de cartucho preto original e novo, impressora acusa como vazio e luz fica piscando no painel da impressora 2676.

já fiz todos os procedimentos recomendados e nada adiantou.

tenho medo de comprar outro cartucho e dar avmesma coisa!!! O que fazer?

utilizo a impressora no meu trabalho!!!!

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Olá @Gicabee 

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...7

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que ajude

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Acabei comprando o segundo cartucho e aconteceu a mesma coisa!

dei um reset na impressora, pressionando o botão de erro(X) em conjunto com o botão de ligar, por alguns segundos e incrivelmente sumiu a luz que pisca e apareceu no visor, o cartucho cheio e imprimiu uma folha automaticamente,

logo em seguida voltou a mostrar cartucho vazio e piscar. Como assim?

Continuo com o problema e não consigo arrumar!!!!!! 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Olá @Gicabee 

 

Neste caso o problema é na impressora. A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Infelizmente não mais.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Cartucho 664 novo com problema

Olá @Gicabee ,

 

Os assistente abaixo pode ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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