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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Cartucho 664 original não reconhecido

impressora deskjet advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei um cartucho 664 preto, original, em minha impressora deskjet 2676 e ele não reconhece. Fica piscando uma luz vermelha no painel e não imprime. Só imprime quando retiro o cartucho e uso o colorido que já estava instalado. Já testei com outro cartucho 664 preto também original e o problema continua. Poderiam me orientar? 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
40,104 28,198 4,797 6,793
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Cartucho 664 original não reconhecido

Tentei todas as soluções e nada resolveu. Mensagem de erro: Falha do cartucho. Já instalei dois cartuchos originais e a resposta é a mesma.

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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Pode ser algo na impressora

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Cartucho 664 original não reconhecido

Não está na garantia.

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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Por favor, caso queira os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att,


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