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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho 664XL com falha

HP Deskjet INk Advantage 5076
Microsoft Windows 11

Comprei um cartucho original HP como de costume. Quando coloquei o mais recente as impressões só saem com tarjas pretas (como se fossem erros de sistema). Na tela da impressora aparece que o cartucho está com problema de comunicação. Voltei o cartucho antigo e funcionou normalmente. Acredito que seja algum defeito nesse mais recente que adquiri. Como proceder para a substituição do mesmo?

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Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
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Cartucho 664XL com falha

Olá AlvaroVS, bem vindo a nossa comunidade,
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