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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho 664xl colorido

em ‎14-01-2022 06:29 PM - editado pela última vez em ‎17-01-2022 10:22 AM por Moderador

Produto: HP Deskjet 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Acabei de trocar um cartucho novo, original, 664XL colorido na minha multifuncional, porém ele está com problemas. Já retirei e coloquei de novo, já fiz os procedimentos indicados para correção (alinhamento cartuchos...) mas sem resultado. Não aparece a cor "amarelo", sendo impossível imprimir colorido.

Como posso fazer a troca? 

Não tenho mais a nota, porque o mesmo foi comprado há meses e estava guardado para troca quando fosse necessário.

 

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Cartucho 664xl colorido

em ‎14-01-2022 06:41 PM

Olá @Pine2022 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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