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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
389 Exibições

Cartucho 667XL

em ‎15-06-2022 07:55 AM

Produto: Cartucho 667XL

Bom dia

 

Comprei um cartucho da HP 667XL no dia 01/06/2022, e ele imprimiu so 20 folhas e acabou a tinta, Gostaria da troca deste cartucho por garantia, como e onde posso pedir a garantia do produto?

 

tenho nota fiscal e o cartucho com defeito.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Cartucho 667XL

em ‎15-06-2022 12:44 PM

Olá @Hendrikx 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual a mensagem de erro que apresenta na impressora ? E qual modelo da mesma ? 

 

NO aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Cartucho 667XL

em ‎20-06-2022 07:09 AM

Bom dia

 

 

a impressora HP Desk Jet Plus lnk Advantage 6476, o erro que da e cartucho sem tinta, 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Cartucho 667XL

em ‎20-06-2022 09:15 AM

Olá @Hendrikx 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-plus-ink-advantage-6400-all-in-one-printer-series/29...

 

Att, 

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