cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
1.094Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho HP 3050 incompatível

HP 3050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

 

Usei os cartuchos colorido (122) e preto (122XL) da minha HP 3050 normalmente. Quando acabaram mandei recarregar e agora que voltaram estão dando incompatibilidade.

 

Alguém saberia me dizer o motivo?

Há como a hp3050 funcionar somente com o cartucho de tinta preta?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho HP 3050 incompatível

Oi Matheus_bardeli

 

Sua impressora tem a função modo único que funciona com apenas um cartucho ou o preto ou o colorido, você pode testar um por vez para ver qual esta com problema.

 

Os cartuchos HP tem um chip de reconhecimento, quando são recarregados podem queimar, pode ser isso que aconteceu.

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e insira apenas um.

 

Caso o problema persista recomendo que adquira cartuchos novos originais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho HP 3050 incompatível

Oi Matheus_bardeli

 

Sua impressora tem a função modo único que funciona com apenas um cartucho ou o preto ou o colorido, você pode testar um por vez para ver qual esta com problema.

 

Os cartuchos HP tem um chip de reconhecimento, quando são recarregados podem queimar, pode ser isso que aconteceu.

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e insira apenas um.

 

Caso o problema persista recomendo que adquira cartuchos novos originais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação