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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho HP 662 xl colorido com defeito

HP Deskjet Ink Advantage 2516
Desconhecido

Boa noite, hoje ao resolver utilizar minha impressora, apareceu uma mensagem de erro no cartucho colorido informando falha do cartucho e solicitando troca. 

Informo que só utilizo cartuchos originais.

A principio a impressora lê o cartucho e realiza a impressão da primeira folha, depois se necessito fazer uma nova impressão, acende o ponto de exclamação e aparece a mensagem reportada acima.

 

Atenciosamente; 

 

Michel.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho HP 662 xl colorido com defeito

Olá @MichelPinheiro ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, com um pano e álcool isopropílico faça uma limpeza nos conectores da impressora e do cartucho

 

Além dos testes abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

 

No aguardo

 

Att, 


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