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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Cartucho HP 664 colorido original dando erro de incompatibilidade

Cartucho HP 664 colorido
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Comprei um cartucho HP 664 colorido original. Porém a impressora diz que ele não é compatível. Não consigo imprimir e só consigo fazer impressão preta se retirar o cartucho colorido da impressora. Preciso de uma solução, pois o cartucho está novo e não consigo utilizá-lo.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
175Exibições
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Cartucho HP 664 colorido original dando erro de incompatibilidade

Olá @suzaninha_ramos , bom dia amiga !

 

Me informe o seguinte:

 

- Qual o modelo de impressora que usa esse cartucho ?

- Qual a data de compra do cartucho de acordo com a nota fiscal ?

- Qual a data de validade registrada no cartucho ?

- Chegou a limpar os contatos do cartucho com uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ?

- Chegou a testar com outro cartucho no lugar desse ? Se sim, funcionou ?

 

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