Cartucho HP 664 - impressão com falhas (linhas em branco ou partes)

TintaFraca · ‎02-03-2023

Comprei cartuchos HP 664xl novos.

O colorido imprime normalmente.

Testei somente o colorido (em escala de cinza) e imprime corretamente (todas as cores, incluindo a preta).

Testei SEPARADAMENTE o cartucho com tinta preta, o qual imprime com falhas (linhas em branco ou parte da linha).

Já limpei o cartucho, tentei alinhar mais de uma vez, conforme orientações, mas permanece da mesma forma!!!!

Preciso que a GARANTIA reponha esse cartucho infeliz!

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @TintaFraca

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Qual modelo da impressora ? Ao colocar outro cartucho, como fica as impressões ?

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TintaFraca · ‎02-03-2023

Impressora modelo HP Deskjet 3776.

Como disse, imprime normalmente.

Fabio_L32 · ‎02-03-2023

Olá @TintaFraca

Ali você menciona a troca de escala.... Não vejo a informação de que com outro cartucho preto funcione.

Até peço desculpas...

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