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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho Hp 664 não reconhecido pela impressora

cartucho 664 black
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comprei um cartucho 664 black (impressora hp deskJet 3636) no dia 09/01/2020

colequei ele na impressora e quando vou imprimir aparece a seguinte mensagem: cartucho incompativel.

tirei o cartucho e limpei os contatos, tbm limpei os contatos do carro de impressão, reiniciei a impressora, e o problema persiste. gostaria de saber como proceder para fazer a troca do cartucho, já que a loja onde comprei, disse q a troca é direto com o fabricante.

 

3 RESPOSTAS 3
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Cartucho Hp 664 não reconhecido pela impressora

Olá ElsonHoyos

 

Por gentileza, confirme se já realizou os teste do link abaixo.

 

HP DeskJet 3636 não reconhece cartucho

 

Aguardo seu contato.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho Hp 664 não reconhecido pela impressora

já fiz todos esses procedimentos, o problema persiste.

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Cartucho Hp 664 não reconhecido pela impressora

Vou entrar em contato no privado.

 

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