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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho Protegido

hp 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia 

 

Minha impressora começou a apresentar a mensagem "cartucho protegido preto" só que esse cartucho é o original dela de 2015, eu não imprimo só uso como scaner. Mas agora com essa mensagem o visor fica travado, o que eu faço?

OBS. EU NÃO TROQUEI O CARTUCHO, de uma hora pra outra apareceu isso.

 

Obrigado a todos 

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
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Cartucho Protegido

Olá Davinogue!

 

O cartucho foi recarregados anteriormente?

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro.

 

A impressora HP não imprime e o erro indica que algum cartucho de tinta está com defeito

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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