Cartucho Recarregado não funcionando por conta de proteção de cartucho.

[Nicolas_Alves]

Boa noite , tudo certo ? Possua uma Impressora HP deskjet ink advantage 2136, comprei ela faz pouco tempo e como ela já vem com dois cartuchos de fábrica, eles acabaram faz pouco tempo. Desde então resolvi recarrega-los, após recarregar eles, eu os instalei na impressora seguindo os procedimentos de reset do cartucho, imprimindo folha teste e tals. Porém eles não funcionaram de maneira alguma, a luz vermelha da tinta preta fica ligada como "Pouca tinta" e mesmo eu tentando imprimir não saí nada. Pesquisei algumas soluções na internet e no youtube, desde então eu vi que se o cartucho no qual você mandou recarregar não funcionar , é porque provalmente ele esteja protegido. Essa proteção é configurada nele quando você instala a impressora e marca ela como ativa, o cartucho protegido uma vez fica impossível de fazer algumas coisas com ele, como utiliza-lo em outra impressora igual e recarrega-lo. Alguém já teve esse mesmo problema e sabe me dizer se resolveu ou se teve que instalar a impressora novamente e não marcar esta opção de proteger cartucho na instalação, inserir um cartucho original novo e tentar recarrega-lo após aparecer o aviso de tinta escassa, depois de muito utilizado. Obrigado desde já. 

[TechUser]

Oi @Nicolas_Alves , seja bem vindo a Comunidade HP! 😉

Isso pode ser devido a recarga do cartucho. Podem ocorrer alguns problemas como vazamento, má qualidade na impressão, sujeira, queima dos contatos de reconhecimento do cartucho e da impressora e até diminuir a vida útil do produto.

Você pode tentar realizar o procedimento abaixo:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.          

Quando puder dá uma olhadinha nos links abaixo: 

Dica - Cartucho HP Recarregado

Cartucho Protegido

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outro novo cartucho original sem ser recarregado.

Espero ter ajudado! =D

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