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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
237 Exibições

Cartucho XL

HP 664 XL PB e Colorido
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei 2 cartuchos XL os quais já tenho costume de usar, porém, com esses, imprimi apenas 3 páginas de Atividades Grafismos do Alfabeto para minha filha de 3 anos e a impressora acusou sem tinta preta e pouca tinta colorida e por isso não imprimiu nada mais.

 

Tirei os cartuchos, reiniciei a impressora e nada. Não há mais tinta preta.

 

Absurdo.

 

Quero outro cartucho.

Tenho nota fiscal e fotos de tudo.

Veio na embalagem original, selo e tudo correto e quase nada de tinta.

Imprimi 3 folhas.

E aí?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cartucho XL

@anaferreiracorr , bom dia !

 

Por favor informe:

- Data de compra do cartucho;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Siga as orientações do link abaixo para tirar fotos do cartucho:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Para carregar aqui, clique no ícone fotos.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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