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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
584 Exibições

Solucionado!

Cartucho a cores

Microsoft Windows 11

Existe alguma forma de anular o cartucho de cores? É [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] no mínimo não se conseguir fazer uma simples impressão a preto e branco por falha de um cartucho novo a cores, original. Imprimo pouco mas não fica muito tempo parada e já é o segundo cartucho novo que pura e simplesmente deixa de funcionar, o que demonstra falta de qualidade da hp além da [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] de não imprimir a preto e branco por "falta" de amarelo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Cartucho a cores

@Picobaldas , obrigado pelo retorno.

 

Confirmei no manual oficial do seu produto abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786.pdf

 

Sim, ela possui esse "modo de cartucho único" conforme abaixo:

 

Usar modo de cartucho único
Use o modo de cartucho único para operar a impressora com apenas um cartucho. O modo de cartucho único
é iniciado quando uma das seguintes condições ocorrer.
● Há somente um único cartucho instalado no carro.
● Um cartucho será removido do carro se houver dois cartuchos instalados anteriormente.
NOTA: Se a impressora entrar no modo de cartucho único quando dois cartuchos estiverem instalados
na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita
plástica cobre os contatos do cartucho, a impressora não consegue detectar que o cartucho está
instalado. Se não houver fita plástica no cartucho, tente limpar os contatos do cartucho. Para obter mais
informações sobre como limpar os contatos do cartucho, consulte Problemas de cartucho
na página 76.
Para sair do modo de cartucho único
● Instale os cartuchos preto e colorido na impressora.

 

 

💡É só deixar apenas um cartucho instalado que automaticamente ela entra nesse modo e permite a impressão com apenas 1 cartucho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !

👍


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Cartucho a cores

Olá @Picobaldas , boa tarde !

 

Depende da impressora, qual seria o modelo da sua ?

 

Algumas impressoras HP tem um recurso chamado "modo cartucho único", onde você remove o colorido (e vice-versa), deixa só um cartucho instalado e ela imprime, porém...não são todas as impressoras que possuem esse recurso.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Cartucho a cores

Boa tarde, tenho uma Deskjet 3760 multifunções, obrigado

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Cartucho a cores

@Picobaldas , obrigado pelo retorno.

 

Confirmei no manual oficial do seu produto abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786.pdf

 

Sim, ela possui esse "modo de cartucho único" conforme abaixo:

 

Usar modo de cartucho único
Use o modo de cartucho único para operar a impressora com apenas um cartucho. O modo de cartucho único
é iniciado quando uma das seguintes condições ocorrer.
● Há somente um único cartucho instalado no carro.
● Um cartucho será removido do carro se houver dois cartuchos instalados anteriormente.
NOTA: Se a impressora entrar no modo de cartucho único quando dois cartuchos estiverem instalados
na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita
plástica cobre os contatos do cartucho, a impressora não consegue detectar que o cartucho está
instalado. Se não houver fita plástica no cartucho, tente limpar os contatos do cartucho. Para obter mais
informações sobre como limpar os contatos do cartucho, consulte Problemas de cartucho
na página 76.
Para sair do modo de cartucho único
● Instale os cartuchos preto e colorido na impressora.

 

 

💡É só deixar apenas um cartucho instalado que automaticamente ela entra nesse modo e permite a impressão com apenas 1 cartucho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !

👍


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Cartucho a cores

Obrigado pela ajuda, apesar de pelo meio alguém ter inventado que pus dados pessoais no meio do pedido inicial, pelo menos consigo pude contar para ajudar, um abraço, tudo de bom e obrigado mais uma vez

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação