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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

CARTUCHO MK C9403A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei o cartucho no dia 18/04/2022 e já no dia 02/05/2022 ele já estava apenas com 36 ml, sendo que vem com 130ml. Em menos de um Mês e com pouco uso. O Cartucho que comprei anterior ao de abril durou 2 meses mas este estava com algum problema e não identifiquei. Gostaria de saber de que forma devo proceder. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
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Solucionado!

Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

Olá @Plottar 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Para este caso podem ser muitos fatores a serem analisados. Para que fique mais prático para você, recomendo que acione a HP e nas opções de plotter e ao ser atendido informe justamente o que ocorreu.

 

Será provável que peça para você algumas informações como: 

 

- NF da loja que comprou

- Imagens do cartucho e embalagem

- Todos relatórios extraídos da impressora para que verifique como está o uso dele e das cabeças de impressão. 

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

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